雨湖融媒10月16日讯（通讯员 周瑛）10月14日上午，楠竹山镇组织开展城乡居民养老、医保参保政策宣传暨便民服务活动，以“社保服务进万家”为载体，把政策宣讲、待遇认证、业务办理融为一体，将人社医保惠民服务送到群众家门口，扎实推动城乡居民两险参保扩面提质。

为保障活动落地见效，楠竹山镇提前统筹谋划，组建由镇人社经办人员、村（社区）干部、合作银行业务人员组成专项服务专班，细化分工、备齐宣传折页、业务台账与活动礼品。通过村组广播、村级微信群广泛推送活动预告，提醒群众备好身份证、社保卡、手机等办理材料，同时摸排养老院及辖区高龄、行动不便老人情况，提前做好上门服务预案，确保服务精准直达特殊群体。

“老人家，我帮您把养老待遇资格认证办好，以后就不用跑大厅了。”针对高龄老人出行不便、不会线上操作认证的现实难题，服务小分队走村入户，上门为老年人办理养老待遇资格认证。工作人员坐在老人床头，一边协助完成认证操作，一边细致解答养老保险待遇领取、居民医保报销比例等群众关心的问题，免去老年人往返办事大厅的奔波，实实在在守护好群众的“养老钱”。

集中活动现场，“社保进万家 保障你我他”“小投入、大保障，居民医保筑健康防线”红色横幅格外醒目。咨询台上政策手册、答题资料整齐摆放，有奖答题箱吸引不少居民驻足围观。工作人员向来往群众分发宣传资料，用大白话讲解参保缴费标准、缴费渠道、断缴带来的影响以及待遇享受相关规定。现场设置有奖问答互动环节，围绕养老、医保、社保卡相关知识出题，居民踊跃举手抢答，答对即可领取小礼品。原本单向的政策宣讲变成趣味互动，现场气氛热烈，群众在轻松的氛围中吃透社保医保政策，主动参保和续保的意愿明显增强。

依托社银联动机制，银行工作人员也在现场驻点办公，手把手指导居民操作手机，帮助群众申领、激活电子社保卡，详细介绍就医购药、社保查询、线上业务办理等实用功能，社保卡相关业务在家门口即可一站式办结，实现群众办事“少跑腿”。

本次重阳主题社保便民活动取得实实在在的成效。一方面有效扩大城乡居民养老、医保政策的社会知晓度，助力两险扩面征缴工作推进；另一方面把待遇认证、社保卡办理、政策咨询等高频业务搬到基层一线，切实降低群众办事时间与交通成本，打通社保服务“最后一米”。

“不用跑到镇上大厅，在家门口就能问清医保缴费情况，还帮我办好电子社保卡，这样的活动真是为我们老百姓着想。”参加活动的居民感慨道。不少老年群众表示，上门认证解决了自己不会玩手机办事的难题，在家就享受到贴心的社保服务，心里感觉很温暖。

下一步，楠竹山镇将持续推进社保服务下沉，常态化开展进村入户宣传，对外出务工、断缴未参保人员开展精准动员，持续为高龄、失能、独居老人提供帮办代办上门服务，深化社银联动，健全便民服务长效机制，用心用情做实做细社会保障经办服务，切实把惠民政策落到千家万户。

作者：周瑛

责编：梅晓蕾

来源：雨湖区融媒体中心

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